במסגרת הפינה שמעמיד הידיעון בשפה ההולנדית לשיחה עם חברי הנהלת התאגיד, הפעם הבמה היא של מנכ"ל התפעול ליינדרט-יאן פלסיר Leendert-Jan Plaisier. בשיחה מבקש ליינדרט-יאן לשוב לכמה רגעים לתקופת השיא של הפעילות במכרזה.
"חודש מאי, עם ימי האם המרובים במדינות השונות כבר מאחורינו. יום שלישי ה- 21/05/2024 היה היום העמוס ביותר באביב הנוכחי. ביום זה נמכרו 38 מיליון ענפים ועציצים ב- 199,929 יחידות מכירה. אילו הם נתוני שיא. ידענו שצפויה כמות שכזו, אם כי כמובן לא יכולנו לחזות את גודלה המדויק. הפעילות באותו יום החלה מוקדם מהרגיל, בשעה 05:00 בבוקר והצוותים הצליחו להביא את יחידות הקניה מהשעונים לקניינים עד לשעה 14:00. כך הצליח הצוות למלא את הבקשות של 99.8% מהקניינים. בהחלט נתון מרשים של עבודת צוות מצוינת".
והוא ממשיך: "הפעילות לתקופת השיא תוכננה בקפדנות מראש. אנו זוכרים את התקלות של עונת השיא ב- 2022 והפקנו את הלקחים הנדרשים. האחוז הגבוה של העמידה בלוח הזמנים המצופה מאיתנו הוא ההוכחה להצלחה זו. בחודשי מרץ אפריל ומאי האחרונים נעזרנו בעובדי משרד לסיוע לצוותי התפעול הקבועים ב- 208 מקרים. הסיסמא שהייתה המוטו שלנו לפעילות בתקופת השיא של "התחלה נמרצת בטיפול בפרחים ואז הגברת הקצב בסיום לטיפול בצמחים", רק בשלושה מקרים בלבד ורק בנאלדוויק נאלצנו לפעול בהתאם למוטו זה. בכול יתר הימים טיפל הצוות בפרחים ובצמחים לשביעות רצון הקניינים והמגדלים".
ליינדרט-יאן מבקש להרחיב מעט יותר בנושא זמני האספקה לקניינים. "אנו מרחיבים יותר ויותר את מה שמכונה "אספקה לפי לוחות זמנים". הקניין יכול לבחור בין מספר זמני אספקה כמו 10:00 עד 13:00 או 11:00 עד 15:00. נתנו הנחה מסוימת בעלויות התפעול למי שמבקש את ההגעה המאוחרת יותר. ברור לנו כי הרוב יעדיפו את האספקה המוקדמת, אבל יותר ויותר קניינים לומדים שניתן לעבוד עם קבלת הקניה בצורה הבנויה על לוחות זמנים מתואמים מראש".
"ומה באשר להמשך העונה "שואל ועונה ליינדרט-יאן: "החל מה- 20/06/2024 שיטת החלוקה על פי לוחות זמנים מתוזמנים מראש על ידי הלקוחות עובדת כעת במלואה בנאלדוויק. אנו נפעיל שיטה זו בהמשך השנה גם באלסמיר. במקביל לכך, אנו עובדים על הרחבת שיטת המכירה בשעון מרכזי לעוד ועוד מוצרים, פרחים ועציצים. אנו רוצים לאחד שיטות עבודה בכול שלושת מרכזי המכירה העיקריים שלנו. כך נוכל לחסוך הוצאות למגדלים, לקניינים וכמובן גם לתאגיד".
המקור: 17-06-2024 RFH News