"אך ורק ביחד, בעבודה משותפת של מגדלים, קניינים ואנשי צוות במכרזה, רק כך תוכל רויאל פלורהולנד לממש את החזון שלה להיות זירת המכירות המובילה בענף הנוי בעתיד". בשיחה בפינה המוקדשת לאחד מחברי הנהלת התאגיד, והפעם עם מנכ"ל התפעול, ליינדרט-יאן פלסיר Leendert-Jan Plaisier .
"העולם משתנה במהירות, והתאגיד משתנה ביחד אתו. בהתאם לאתגרים בעולם של היום, אנו מבינים יותר טוב מאחרים כי מערך תפעול חייב להיות גמיש, יעיל וכזה שניתן לסמוך עליו. מערך התפעול הוא המקשר בין מגדל לקניין. כמו עכביש ברשת, אנו רואים את הצורך בבניית מערך תפעול חכם יותר, ובעיקר מבוסס על צרכי החברים, מגדלים וקניינים" אומר ליינדרט-יאן. "אנו רוצים לבנות את מערכת התפעול בהתאם לרצונות החברים. אם זה קניינים הרוצים לתת בעצמם את לוח הזמנים הנדרש לאספקת המוצרים לאחר הקניה, או מגדלים הרוצים כי המוצרים שלהן ימכרו בשילוב של מכירה בשעון ומכירה מקוונת".
"מגדלים יכולים היום לבקש כי מוצריהם יימכרו במכירה מוקדמת לפני 08:00 או אחרי 10:00 וזה במכירה בשעון. מצד שני, קניינים יכולים לבקש עדיפות באספקה, הובלה למחסן קבלה שונה או אפשרות של רכישה מוזמנת ליום המחרת".
מוסיף ליינדרט-יאן: "היכולת של הקניינים לבקש את פיזור הקניה מוקדם או מאוחר יותר במהלך היום מקלה על צוות התפעול ומאפשרת להם עבודה עם מרווחים נוחים יותר. תגובות הקניינים חיוביות, מה שמשאיר אותנו עם רצון לעשות יותר למען החברים. אם לצטט את אחד הקניינים: "אם בעבר הייתי לעיתים ממתין לביצוע האספקה של המוצרים אותם רכשתי, כעת כאשר האספקה מבוססת על לוח זמנים שהגשתי, לו"ז של מוקדם או מאוחר, אני הרבה יותר רגוע".
ליינדרט-יאן מבקש להדגיש בסיום השיחה: "בעתיד, נוכל להתייעל עוד יותר. אנו רוצים להגיע למצב בו נוכל לספק לקניין את אשר רכש גם בשעון וגם במכירה מוקדמת ביחד. אנו מפתחים את המערכת בסיוע פלורידיי ופלוריווי, זאת כדי שנוכל להתייעל עוד יותר. בשיתוף פעולה אנו יכולים להגיע למצב בו כולם מרוויחים מהשינוי ומהתייעלות מערכת התפעול. אני סמוך ובטוח כי כך אכן יהיה בעתיד".
המקור: 28-02-2024 RFH News