מערכת המכירות המקוונת של רויאל פלורהולנד פלורידיי, משפרת את הביצועים באופן רציף, בתיאום ובהתאם לרצונות החברים, מגדלים וקניינים. עבודה עם המערכת מבטיחה עבודה מהירה ויעלה, פחות טעויות וביטחון נוסף עבור הקניינים. הפעם מקיים הידיעון בשפה ההולנדית שיחה עם מגדל, בעלים של חברה משותפת לשתי משפחות, חברה המתמחה בגידול אלסטרומריה.
אומר רובין, שותף ומנהל השיווק בחברה: “לאחרונה גדלה החברה שלנו להיות מעסיק של 75 עובדים. אנו פרוסים במספר אתרים והחל משנת 2016 הפרישה כוללת גם חווה באתיופיה.
אם בעבר סיפקנו פרחים ל-10 לקוחות, עתה הגענו למצב בו אנו מספקים פרחים ל-150 לקוחות מידי שבוע. התפלגות המכירות שלנו היא 35% מכירות בשעון ו- 65% מכירות בצורה מקוונת. העבודה שלנו באמצעות מערכת המכירות המקוונת, היא המפתח לגידול ולהצלחה שלנו”.
והוא מוסיף: “ואיך קרה השינוי? בעבר עבדנו בצורה בה ההזמנות התקבלו בטלפון, בדוא”ל או בשיחות וואטסאפ. שיטת עבודה זו הייתה בעיתית שכן נאלצנו להקליד נתונים רבים תוך ביצוע טעויות רבות.
כעת, העבודה מקוונת. אין עוד צורך בהקלדת נתונים נוספת כך שנמנעות טעויות. העבודה הרבה יותר יעילה ומקצועית. היינו חלק מהצוות אשר עבד בשיתוף עם מתכנתי פלורידיי כדי להציג את הנושאים החשובים לנו כמגדלים, במסגרת עבודת התכנות שלהם. נקודת התורפה העיקרית כיום היא שילוב של תוכנות שונות, שכן לכול מגדל או קניין מערכת תוכנה משלו, והצורך העיקרי של כולנו הוא בשילוב העבודה בין המערכות השונות”.
“בעבר, כבר בשעה 06:00 הייתה תיבת הדוא”ל שלנו מלאה. היום, היא ריקה.
הזמן שהתפנה מאפשר לנו לקיים יותר שיחות עומק עם הקניינים כמו לגבי זנים חדשים או שיטות מסחר עתידיות, ולא פחות חשוב, יש לנו כמגדלים ביטחון מוחלט באשר לתשלום, כאשר הרכישה בוצעה דרך פלורידיי, מערכת בבעלות רויאל פלורהולנד. יש לנו כעת יותר זמן להציג את המוצר שלנו, המקור שלו וכיצד אנו מטפלים בחברה שלנו בנושאי הקיימות”.
ועוד אומר רובין: “נכון, היום משתמשי פלורידיי הם בעיקר מגדלי צמחים, אולם מגדלי הפרחים יכולים אף הם להפיק תועלת רבה מהעבודה דרך פלורידיי. לא היינו גדלים מעשרה למאה וחמישים לקוחות ללא המערכת הזאת. מה חסר לי? אפשרות של שינוי מהיר במחיר. נכון להיום המחיר משתנה אחת לשבוע, והייתי רוצה התאמה מהירה ונכונה יותר למצב השוק”.
ולסיום – “עלינו להמשיך ולעבוד ביחד. השימוש בפלורידיי מונע טעויות ומאפשר קבלת ומתן מידע בשקיפות. המערכת מאפשרת לנו למכור לא רק בהולנד אלא בעולם כולו, מה שמאפשר לנו להיות הארץ המובילה במסחר העולמי בענף”.
המקור: 17-09-2024 RFH News