בפינה המוקדשת בידיעון בשפה ההולנדית לאחד מחברי ההנהלה, מוקדשת הפינה הפעם לשיחה עם המנכ"ל לנושא המידע בתאגיד, אנדרה ואן דר לינדןAndré van der Linden .
"מידי פעם אנו שומעים על תקלות בתחום המדיה החברתית או נפילות מתח. ברור, כי תקלה ברשת האינסטגרם יכולה להיות מאד מעצבנת, אולם נפילת מתח ברשת החשמל כפי שחווינו לפני שנה בזמן ההכנות למכירות יום האם, היא הרבה יותר משמעותית" אומר אנדרה.
"ניסיון החיים מלמד אותנו כי דברים יכולים להתקלקל בכול רגע ובכול מצב, וזה בגלל תקלות טכניות, התקפות סייבר או טעויות אנוש. תקלות אילו הן בלתי נמנעות. כאן אני שואל את עצמי, כממונה על מערך המידע בתאגיד, האם נערכתי מראש, האם ניתן להיעזר בצד שלישי ואיזו חלופה הכנתי למקרה של תקלה?
ואנדרה ממשיך: "במהלך אותה נפילת מתח במכרזה באלסמיר, כול קניין חיפש את הפתרון המתאים לו. חלקם מיהרו לבניין המרכזי באתר שם עדיין היה חשמל, חלקם השתמשו במקור מתח חלופי, ורק אותם קניינים שהיו מחוברים ל"ענן" יכלו להמשיך בעבודה אל מול אילו שהמחשב שלהם קרס. בנוסף עלינו למצוא הגנה למערכת שלנו מפני התקפות סייבר, וכאן בהחלט מומלץ להשתמש בסיסמא חזקה ככול שניתן. גם במערכות המידע אותן בנינו בתאגיד לדוגמא פלורידיי, אנו משתמשים במירב המערכות העצמאיות והמאובטחות. כנגד האפשרות של נפילה בענן, בנינו חלופה של שימוש באתר נוסף של בענן אחר למקרה של תקלה. אני תקווה שלא נצטרך להשתמש בחלופה זו, ואולם טוב לדעת שאנחנו ערוכים ומוכנים".
"למערכת הפלורידיי מצטרפים מידי יום קניינים ומגדלים נוספים. החשיבות של מערכת זו הולכת וגדלה. כך גם גדלה חשיבות האמינות של המערכת. מערכות שלמות של תכנה הוחלפו לאחרונה וזה על מנת שפלורידיי תהיה אמינה ובטוחה למשתמשים ככול שניתן. ברור לנו כי ייתכנו תקלות, ולכן, בכול שלב חדש שאנו מבצעים במערכת, אנו ערוכים לאפשרות של ביצוע "צעד לאחור" לתיקון שלב זה. אנו גם קשורים עם מומחי סייבר ומערכות מידע חיצוניים, מתוך ידיעה שמומחים אילו יוכלו לפתור בעיות תוכנה במהירות הגדולה ביותר האפשרית, מה שיקטין את משך התקלה ואת הנזק שהיא גורמת" מסיים אנדרה את השיחה.
המקור: 13-03-2024 RFH News