החל מתחילת השנה, בוצעו מספר שינויים בלוחות הזמנים של אספקת המוצרים אותם רכשו הקניינים למיקום בו הם מבקשים לקבל את הרכישה שביצעו. משמעות השינוי הייתה של מעבר משיטת החלוקה המסורתית שהייתה קימת מאז מתמיד לשיטה של חלוקה על פי לוח זמנים שמתווה הקניין.
"בהחלט שיפור משמעותי" אומר אחד הקניינים. "בעבר, התלוננתי מספר פעמים באשר לאיחורים באספקת המוצרים שרכשתי. במהלך שנת 2022 היו מספר פעמים שהרכישות שלי הגיעו אלי גם בשעה 13:00 ואפילו בשעה 13:15. איחורים אילו יצרו הרבה מתח בחברה, שכן אנחנו מחויבים בלוחות זמנים ללקוחותינו בצרפת".
והוא מוסיף – "בהתחלה, היינו קטני אמונה באשר להצלחת השיטה. האמנו שהשיטה הוותיקה היא המוצלחת. בהמשך, הבנו שבהחלפת שיטות עבודה צפויות מעט "חריקות" בהתחלה, ולא הכול הולך "חלק". אני מרוצה מהתוצאות בהמשך.
ועוד מוסיף אותו הקניין "כאשר רויאל פלורהולנד השיקה את השיטה של פיזור מוקדם מהרגיל של המכירות מהמערך של ה"פרהסייל" / קניה מוקדמת, אני מקבל את הרכישה עוד לפני השעה 08:00! פיזור זה מקל עלינו ומאפשר את קבלת הרכישות הבאות שנעשות בשעון עד לשעה 10:15. אין לנו עוד את הלחצים שהיו בעבר. לוח זמנים זה מאפשר למשאית החלוקה לצאת לדרך כבר בשעה 11:30 או 12:00. וזו אכן הקלה משמעותית".
יתרה מכך. ההקדמה באספקת הרכישה והיציאה המוקדמת ליעד מאפשרת לנהגים את הנסיעה בהתאם למהירויות המותרות במדינות כמו בלגיה וצרפת. ההקדמה גם מאפשרת את השמירה על לוחות הזמנים של המנוחה הנדרשת על פי חוק לנהגי המשאיות. "יש לזכור כי הקנסות במדינות כמו בלגיה או צרפת על אי שמירה על כללי הנהיגה הם גבוהים מאד ועתה אנו משוחררים מכך".
מצד שני, ביום שישי יום בו הלחץ של לוח הזמנים הוא אחר, יכול הקניין לבקש את האספקה בין השעות 10:00 עד 13:00, מה שמאפשר לצוות להגיע לעבודה מאוחר יותר. "אבל מתוך הרגל אני והצוות מקדימים בכול זאת" אומר הקניין.
ובאשר להמשך – הקניין היה מעוניין בהרחבה של שיטת החלוקה המוקדמת. כיום היא כאמור זמינה למכירות לפני השעון. "הייתי שמח שבימי שני תתרחב השיטה גם לקניה שנעשתה בשעון. הקשיבו ללקוחות שלכם" הוא מסיים את השיחה.
המקור: 18-10-2023 RFH News