ב- 08/11/22 נערכה האספה השנתית של מכרזת פלנטיון.
בין יתר הנושאים שנדנו באספת החברים, מצאה ההנהלה לנכון להעניק שתי סיכות זהב, הבעת תודה על פעילות לטובת המכרזה לאחד מחברי מועצת המנהלים ולאחד מחברי הועדה המסחרית.
להלן תמצית יתר הנושאים שהועלו באספה:
סיכום 2022 – מחזור המכירות הכולל של המכרזה בשנת 2022 נמוך ב-5% מזה שהיה בשנת 2021. הסיבות – המלחמה באוקראינה, קיץ חם במיוחד באירופה ועליה בעלויות ההובלה מאפריקה. ההנהלה צופה כי בשנה הקרובה, יחזור מחזור המכירות להיקף שהיה בשנת 2021, אם כי הוכנה גם תכנית חלופית למקרה של אי עמידה בתוכנית המקורית ואי הגעה למחזור המכירות המתוכנן.
מרכז שירות ללקוחות – לאחר שנה מוצלחת ב- 2021, השיקה הנהלת פלנטיון בפברואר 2022 תכנית לשיפור השירות ללקוחות תחת הכותרת "חדשנות- תקשורת-השראה", שמטרתה הייתה להציע שירות תואם לקוחות במכרזה 24/7. ואולם, כדברי המאמר "עוד טרם יבשה הדיו על כתב ההצעה" הביאו הנסיבות החדשות בשוק את ההנהלה לנסיגה חלקית מהתוכנית. כעת מציעה ההנהלה תכנית המשלבת קניה מקוונת עם קניה פיזית. ניתן יהיה להציע מוצרים ייחודים שלרוב אינם במכירה. הפעלה מתוכננת של התוכנית המעודכנת מתוכננת לתחילת 2023.
אולם קבלה חדש – בחודש יוני 2023 צפוי להיפתח אולם קבלה משופר לאספקת פרחים. באולם ניתן יהי לשכור מקומות עבור מגדלים וקניינים, שטחי קירור חדשים ועוד. האולם מהווה חלק מתוכנית ההנהלה המבקשת לשפר את התפעול עבור הלקוחות בשנים הקרובות.
יעדים לשנת 2023 – ההנהלה מבקשת לשוב ולהגדיל המכירות להיקף של 2022, גידול ב-5%. הכוונה היא לשמור על יציבות המכירות בשעונים והגדלה במכירה המקוונת ובמשרד המכירות הישירות.
המקור: 09-12-2022 Bloemen & Planten