חשיבות הגשת המידע הנכון והמדויק למכירת התוצרת הוצגה במספר רב של כתבות בידיעון. בין אם התוצרת מיועדת למכירה בשעון, מכירה ישירה או מכירה באמצעות מערכת הפלורידיי, הגשת מידע אמין ומדויק חשובה הן למגדל והן לקניין. למרות השיפורים לאורך השנים, תמיד ניתן עוד להשתפר.
הנהלת רויאל פלורהולנד הציעה בעבר מספר פעמים מגוון של דרכים לשיפור הגשת המידע. ואכן יש תוצאות. בשנת 2022 עלתה שביעות הרצון של הקניינים בנושא הגשת מידע למכירות משיעור של 60% לשיעור של 69%. עליה נאה, אולם 31% מהקניינים עדיין לא מרוצים ולכן ההנהלה ממשיכה במאמץ לשיפור המצב.
בעבר כבר פרסמנו בידיעון מספר פעמים את נושא החלוקה לקבוצות אמינות (A B C – ראו ידיעה בשבוע 13), הגדרה המעידה על אמינות הגשת המידע של המגדל/ת. הגשת המידע נבחנת על ידי אנשי צוות המכרזה והציון ניתן על בסיס הביצועים ב- 62 השבועות האחרונים. הוברר כי דירוג זה של המגדל/ת הוא בעל חשיבות רבה ביותר עבור הקניינים. לדוגמא – החל מה- 01/04/2023 אז הופעלה שיטת הדירוג, ניתן לראות כי מספר המגדלים שהיו מסווגים בקבוצה C, הקבוצה בעלת הסיווג הנמוך יותר בהגשת מידע אמין, הצטמצם מ- 13% מסך המגדלים ל- 11% בלבד.
חשיבות הגשת מידע אמין היא חיונית ללא כול ספק. ייתכן והמגדל/ת ניפגע/ת פעם מהכנסת הערת איכות שהביאה לפגיעה במחיר, אבל בסך הכול זאת תוספת לאמינות של ספק היודע להגיש מידע אמין, מדויק ונכון. הקניינים זקוקים למידע זה וההשפעה לטווח ארוך תהיה חיובית גם במובן של המחיר.
המגדלים יכולים היום לספק תמונות או מידע באמצעות יישומון בטלפון הנייד. הם גם יכולים להיעזר בצוות המכרזה או לבקש את הסיוע שלהם בבדיקה האם התמונה או הערת האיכות שסיפקו מדויק ולקבל היזון חוזר מצוות המכרזה בהתאם לבקשתם.
במקביל, פונה הנהלת המכרזה גם לקניינים כי במידה והמוצר שקיבלו אינו תואם את המידע המצורף, להתלונן בנושא. יש לזכור כי תלונות הקניינים הם הבסיס להגדרת קבוצת האיכות של המגדל/ת, כך שיש לכך חשיבות רבה.
המקור: 20-06-2023 RFH News