בשבועות האחרונים, מבקשת הנהלת רויאל פלורהולנד לעדכן את החברים בנושא התפעול הפנימי, באופן שוטף ומפורט ככול שניתן. הצורך בעדכון זה נובע ממספר רב של כשלים ועיכובים בטיפול בפרחים ממנה סבלו הקניינים לאורך ובתום מגפת הקורונה, חלקם עדיין נמשכים. במסגרת העדכונים, מדווחת רויאל פלורהולנד על ההתקדמות בפתרון הבעיה.
השיפור במערכת התפעול במכרזה, עליה מדווחת ההנהלה, ממשיכה.צעד אחר צעד מצליחה המכרזה להביא יותר ויותר פרחים בזמן ואל המקום אליו הם נתבקשו, ואולם לטעמה של ההנהלה עדיין לא הושגה המטרה בשלמותה. זרם העובדים החדשים המתקבלים לעבודה במחלקת התפעול גדל. ירידה (עונתית) בכמויות הפרחים בשעון ובמכירה המוקדמת וצמצום במספר הטעויות – תורם לשיפור זה על פי המדידות שמבצעת ההנהלה. ועדיין – יש מה לעשות לשיפור.
בשבועות הקודמים דווח על עומס במחלקת התפעול. הסיבות – מחסור בעובדים כמו בכלל המגזרים מצד אחד, ומצד שני כמות גדולה של פרחים מעבר לתכנון המגיעה לשעון. למרות השיפור – עדיין יש איחורים בהגעת הפרחים בהתאם לציפיות הקניינים. הבעיה חמור יותר במכרזת נאלדוויק, שם הופעלה שיטת חלוקה חדשה עבור הקניינים לאחר המכירה.
במאמצים שעושה המכרזה לתגבור צוות העובדים – תוספת עובדים המגיעים בעקבות פרסום מודעות בתקשורת, קבלת עובדים במסגרת "מיקור חוץ" מחברות קבלן, הכשרה וקבלה של פליטים מאוקראינה לעבודה במכרזה ותגבור על ידי עובדי משרד בימי שיא.
כל צעד, מלווה בתשאול של מגדלים וקניינים באשר לשביעות הרצון שלהם מצעד זה, כאשר ההנהלה עושה המיטב על מנת להאזין, לקבל ולפעול בהתאם להערות שמועלות בפניה.
המקור: 29-07-2022 RFH News